一、項(xiàng)目名稱
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某大型央企下屬醫(yī)藥商業(yè)公司組織及干部盤點(diǎn)與薪酬體系優(yōu)化項(xiàng)目
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二、客戶背景
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客戶隸屬于某大型央企，是一家醫(yī)藥商業(yè)公司。主要代理進(jìn)口、合資和國產(chǎn)藥品，包括化學(xué)藥、中成藥、疫苗、二類精神藥品、蛋白同化制劑、肽類激素等。目前該公司已與國內(nèi)外300多家制藥企業(yè)有業(yè)務(wù)上的往來，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋該地區(qū)十多個(gè)地、市、州，已實(shí)現(xiàn)在該區(qū)域市場占有率第一、綜合競爭力第一。近年來面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)改政策，該公司提前抓住市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)銷售額的穩(wěn)步增長。但隨著業(yè)務(wù)和人員規(guī)模的不斷壯大，公司面臨著諸多“瓶頸”，內(nèi)部管理滯后、效率降低、人員素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展、人才激勵(lì)性不足等問題，亟待解決。
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三、客戶關(guān)鍵問題
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1.組織難以承接戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著國家醫(yī)改政策的不斷出臺(tái)，公司適應(yīng)性調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)布局，但現(xiàn)有組織架構(gòu)設(shè)置并不能保障戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)布局的有效落地。同時(shí)，在組織運(yùn)行中，由于部門設(shè)置過多、部門定位不清等問題導(dǎo)致的運(yùn)行效率低、業(yè)務(wù)協(xié)同難等現(xiàn)象不斷凸顯。
2.干部團(tuán)隊(duì)管理能力不足
由于公司并未建立有效的干部評(píng)價(jià)體系，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷壯大，現(xiàn)有中層干部的管理能力逐漸脫節(jié)，后備力量薄弱。
3.人才激勵(lì)不足
公司現(xiàn)有薪酬體系建立已久，在薪酬水平上與市場存在一定脫節(jié)，外部競爭力明顯不足，導(dǎo)致離職率高、外部招聘難。同時(shí)，由于內(nèi)部缺乏合理的定薪依據(jù)，崗位價(jià)值無法體現(xiàn)，導(dǎo)致內(nèi)部公平性不足，新老倒掛問題嚴(yán)重。而在調(diào)薪方面，并未建立科學(xué)合理的調(diào)薪機(jī)制，未能有效與員工的業(yè)績和能力掛鉤，嚴(yán)重影響員工積極性。
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四、正略咨詢解決方案
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1.組織崗位體系優(yōu)化。
（1）為順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，承接公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展，新建、整合、撤銷相關(guān)業(yè)務(wù)部門，提升核心業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略高度，明確前、中、后臺(tái)各部門戰(zhàn)略定位。
（2）通過業(yè)務(wù)流程和職能梳理，明確界定各部門、各崗位的定位、權(quán)責(zé)、角色和分工，并撰寫部門職能和崗位說明書，形成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部管理文件。
（3）建立暢通的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，成立采銷協(xié)調(diào)調(diào)度部門，確保公司組織效能，促進(jìn)公司資源在內(nèi)部的合理配置及高效利用。
2.開展干部及核心骨干盤點(diǎn)。
（1）通過BEI訪談、公司戰(zhàn)略演繹、公司企業(yè)文化總結(jié)和外部借鑒等方法，構(gòu)建適用于該公司中層管理干部的素質(zhì)模型。
（2）在構(gòu)建干部素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上開展了所有中層干部和核心骨干的能力素質(zhì)盤點(diǎn)工作，通過筆試、360°訪談、民主評(píng)議、專家面試等手段對(duì)現(xiàn)有中層干部管理能力做出綜合判斷，并精準(zhǔn)識(shí)別核心骨干員工中的管理后備人員。
（3）協(xié)助該公司建立了常態(tài)化、科學(xué)合理的干部評(píng)價(jià)體系，真正實(shí)現(xiàn)“授人以漁”。
3.薪酬體系優(yōu)化。
（1）開展外部行業(yè)及標(biāo)桿企業(yè)薪酬水平對(duì)標(biāo)，明確該公司各崗位薪酬所處市場水平。
（2）開展內(nèi)部崗位價(jià)值評(píng)估，設(shè)計(jì)薪級(jí)薪檔表，為各崗位定薪提供依據(jù)，并完成現(xiàn)有人員薪酬套改。
（3）建立合理的薪酬調(diào)整機(jī)制，體現(xiàn)績效導(dǎo)向。
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五、項(xiàng)目效果
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項(xiàng)目方案以組織架構(gòu)優(yōu)化為核心，為承接公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移，重新梳理業(yè)務(wù)流程和部門權(quán)責(zé)定位，不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，明確了各職能條線的高效協(xié)同，更重要的是完成了戰(zhàn)略規(guī)劃到組織實(shí)施保障的落地。在此基礎(chǔ)上，通過客觀、科學(xué)、全面的干部盤點(diǎn)工作，精準(zhǔn)識(shí)別核心干部和后備干部團(tuán)隊(duì)，并幫助客戶解決干部評(píng)價(jià)難題，為公司后續(xù)發(fā)展提供人才保障。同時(shí)，為保證激勵(lì)有效，通過薪酬體系的全面優(yōu)化和落地，徹底解決公司薪酬水平低、薪酬公平性不足、薪酬調(diào)整導(dǎo)向不明等問題。該項(xiàng)目方案得到客戶高度認(rèn)可，且輔導(dǎo)成果順利落地實(shí)施，得到客戶高層的高度評(píng)價(jià)，并建立長期合作關(guān)系。