(一)項(xiàng)目名稱:
某地方商業(yè)銀行專業(yè)技術(shù)序列職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
(二)客戶背景:
客戶逐步成長(zhǎng)為一家區(qū)域性品牌銀行。
(三)客戶關(guān)鍵問題:
客戶已建立職業(yè)發(fā)展通道序列的等級(jí),并與薪級(jí)掛鉤,但目前,序列的定義、層級(jí)的定義等沒有明確,各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)沒有劃分。該項(xiàng)目圍繞職業(yè)發(fā)展通道,需幫助客戶解決四大核心問題,即明確序列劃分、細(xì)化層級(jí)定義、明晰層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、組織初次定級(jí)。
(四)正略咨詢解決方案:
基于四大核心問題,項(xiàng)目組提出針對(duì)性解決方案。明確序列劃分方面,基于其他銀行最佳實(shí)踐,對(duì)崗位四大序列進(jìn)行定義,并對(duì)子序列進(jìn)行重新定義和劃分;細(xì)化層級(jí)定義方面,對(duì)各職層進(jìn)行定義,并對(duì)其主要特征進(jìn)行描述;明晰層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)方面,通過基本指標(biāo)、能力素質(zhì)、知識(shí)技能、工作表現(xiàn)(工作績(jī)效)四個(gè)維度明確各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn);組織初次定級(jí)方面,基于初定級(jí)方案,與客戶共同完成人員的初定級(jí)工作,以便指導(dǎo)員工晉升、人才發(fā)展、人才梯隊(duì)建設(shè)等。
(五)項(xiàng)目效果:
第一,本次項(xiàng)目是同類型項(xiàng)目的有效落地嘗試。在項(xiàng)目運(yùn)作中,由項(xiàng)目組牽頭組織知識(shí)技能考試,先后完成題庫(kù)收集整理、四大序列試卷出題、試卷評(píng)分、分?jǐn)?shù)分析等工作,整個(gè)知識(shí)技能考試組織效果良好,知識(shí)技能考試成績(jī)有效支撐初定級(jí)結(jié)果。
第二,本次項(xiàng)目協(xié)助客戶完成職業(yè)發(fā)展通道的落地。駐場(chǎng)結(jié)束后,項(xiàng)目組持續(xù)為客戶提供售后服務(wù),先后為客戶解決了通道與薪酬體系對(duì)接問題、員工調(diào)薪問題等,獲得客戶高度認(rèn)可。