一、項(xiàng)目名稱
某制藥企業(yè)人力資源項(xiàng)目
二、客戶背景
某制藥企業(yè)致力于藥品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和貿(mào)易，不斷推出療效顯著、劑型先進(jìn)的藥品，目前既有處于成熟期的業(yè)務(wù)以確保當(dāng)前業(yè)績(jī)達(dá)成，也有處于投入期的業(yè)務(wù)以實(shí)現(xiàn)未來(lái)增量突破，公司處于“承前啟后”階段。未來(lái)兩大挑戰(zhàn)：一如何提升成熟業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額及盈利能力；二加快推動(dòng)投入期業(yè)務(wù)突破以盡早實(shí)現(xiàn)盈利是擺在某制藥企業(yè)面前的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
三、客戶關(guān)鍵問(wèn)題
問(wèn)題1：某制藥企業(yè)作為股份公司的生產(chǎn)型公司，需要變革人力資源管理體系，增強(qiáng)公司人才競(jìng)爭(zhēng)力，支撐公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，重點(diǎn)是組織及崗位管理、薪酬管理和績(jī)效管理。
問(wèn)題2：隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域和人員規(guī)模擴(kuò)張，專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，能力差異越來(lái)越大，現(xiàn)有的職級(jí)劃分過(guò)于粗放，同層面覆蓋太寬，不同工作崗位在能力要求、工作強(qiáng)度、工作壓力等方面的差異性無(wú)法體現(xiàn)，工作積極性難以調(diào)動(dòng)，薪酬、績(jī)效的激勵(lì)效果趨于缺失。
問(wèn)題3：隨著崗位專(zhuān)業(yè)化和員工差異化擴(kuò)大，薪酬體系復(fù)雜性增加，原有的薪酬體系難以適應(yīng)公司發(fā)展，突出表現(xiàn)在外部競(jìng)爭(zhēng)性不足和內(nèi)部公平性不夠。
問(wèn)題4：績(jī)效體系約束力不足，不能夠有效激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，存在績(jī)效分配“大鍋飯”現(xiàn)象，對(duì)公司績(jī)效完成和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展支撐不足。
問(wèn)題5：崗位、薪酬、績(jī)效缺乏有效聯(lián)動(dòng)，形成人力資源管理模塊孤島，人力資源管理模塊價(jià)值無(wú)法發(fā)揮出來(lái)，人力資源管理體系整體價(jià)值難以有效實(shí)現(xiàn)。
四、正略咨詢解決方案
整個(gè)項(xiàng)目正略咨詢分為以下五個(gè)階段進(jìn)行：
一、診斷調(diào)研階段
業(yè)務(wù)理解：理解公司行業(yè)特征、業(yè)務(wù)情況、員工特征等
標(biāo)桿研究：研究標(biāo)桿企業(yè)
調(diào)研分析：通過(guò)資料研讀、員工訪談等分析行業(yè)、公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及管理等狀況
問(wèn)題診斷：挖掘客戶薪酬績(jī)效的核心問(wèn)題及成因
二、組織及崗位體系優(yōu)化
組織架構(gòu)優(yōu)化：基于戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)，優(yōu)化組織架構(gòu)
職責(zé)梳理：根據(jù)組織調(diào)整情況，完善部門(mén)職責(zé)
崗位梳理：基于業(yè)務(wù)及組織，優(yōu)化崗位設(shè)置、崗位職責(zé)，指導(dǎo)優(yōu)化崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)
崗位序列劃分：在崗位梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位進(jìn)行序列劃分
崗位價(jià)值評(píng)估：形成公司崗位價(jià)值體系，建立內(nèi)部公平
任職資格體系構(gòu)建：設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道，制定任職資格標(biāo)準(zhǔn)
三、薪酬體系優(yōu)化
薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查：行業(yè)和區(qū)域薪酬數(shù)據(jù)
優(yōu)化薪酬體系：對(duì)比外部薪酬，明確公司薪酬策略，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，測(cè)算薪酬總額，制定薪酬套改方案
制定薪酬管理制度：建立薪酬預(yù)算及管控管理體系
薪酬調(diào)整機(jī)制：建立與崗位發(fā)展通道相匹配的評(píng)價(jià)機(jī)制和薪酬調(diào)整機(jī)制
四、績(jī)效體系優(yōu)化
構(gòu)建戰(zhàn)略地圖：基于公司戰(zhàn)略，描繪戰(zhàn)略地圖
提煉績(jī)效指標(biāo)：根據(jù)集團(tuán)發(fā)展要求和公司發(fā)展目標(biāo)，提煉部門(mén)及崗位績(jī)效指標(biāo)，形成指標(biāo)庫(kù)
績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)：建立績(jī)效管理體系，保障績(jī)效體系運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循
撰寫(xiě)績(jī)效管理制度
五、輔導(dǎo)實(shí)施階段
知識(shí)轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)和宣貫
分析存在的問(wèn)題并及時(shí)修訂方案
關(guān)鍵點(diǎn)的集中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
定期回訪