特邀嘉賓
梁? ? 杰
正略咨詢合伙人
CMC國際注冊管理咨詢師，北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA。近10年管理咨詢經(jīng)驗，服務(wù)過的客戶涵蓋能源、地產(chǎn)、交通、醫(yī)藥、文旅、汽車、食品、化工、高科技以及開發(fā)區(qū)等眾多行業(yè)。
正略咨詢：梁總好，歡迎您參加我們略觀點(diǎn)的專訪節(jié)目。這一期的專訪，主要是想就我們收集到的一些企業(yè)客戶和咨詢顧問們感興趣的話題，與您做做探討。
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第一個問題，也是大家非常關(guān)心的，您認(rèn)為隨著全球經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，2024年的經(jīng)濟(jì)走向會受到哪些主要因素的影響呢？
梁杰：最需要關(guān)注的因素是美元利率的變化，其它因素的影響都是有限的。還有一種說法是今年是選舉年，那又如何，我們也不是第一次面對這種情況了。所有問題的底層都是經(jīng)濟(jì)問題，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)。美元目前還是世界上最堅挺的貨幣，而美聯(lián)儲在很大程度上起到了全球央行的作用。全世界對24年美元利率的預(yù)期都是降息，接下來，降息的節(jié)奏以及降息的幅度對全球資本的流動影響巨大。
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正略咨詢：在您看來中國經(jīng)濟(jì)目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？
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梁杰：目前最大的問題是信心問題，從近期的資本市場的表現(xiàn)就能看出來。經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)是需要所有人的努力。我們已經(jīng)經(jīng)歷了四十年的快速發(fā)展，也克服了很多困難，不需要再證明什么了。只要自己有信心，對中國人來說，沒有什么過不去的坎。
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正略咨詢：根據(jù)您說的經(jīng)濟(jì)問題，您認(rèn)為中國的企業(yè)在未來的幾年中會面臨哪些主要的挑戰(zhàn)和機(jī)遇呢？
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梁杰：我認(rèn)為最主要的挑戰(zhàn)是市場化改革的持續(xù)深入，最主要的機(jī)遇是走出去。隨著科技的發(fā)展，比如互聯(lián)網(wǎng)、通信、交通等新技術(shù)的持續(xù)出現(xiàn)，全球化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。而市場化改革指的是資源的優(yōu)化配置，這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，有了競爭力，即使有貿(mào)易戰(zhàn)、有各種壁壘，我們也能走出去占據(jù)國際市場的一席之地。
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正略咨詢：國有企業(yè)給人的固有印象是鐵飯碗、人員穩(wěn)定、流動性小，但是近兩年我們也看到，國企的人員變動會頻繁出現(xiàn)，您認(rèn)為是什么原因造成的呢？
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梁杰：這就是市場化改革深化的表現(xiàn)。我父母那一代人都是在一個單位工作到退休的，到我這一代人，大都有四五份工作了。人員變動是資源優(yōu)化配置的表現(xiàn)之一，從企業(yè)來說，需要主動求變。國企的三項制度改革已經(jīng)進(jìn)行好幾年了，取得了一定的成果，將來需要固化下去。從員工來說，也需要主動求變，提升個人的能力，選擇自由就是個人能力提高的結(jié)果。我曾經(jīng)在跨國公司工作了十多年，幾乎每年都能碰到公司裁員，同事們也來來往往很頻繁，大家都習(xí)以為常了。
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正略咨詢：在當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，您認(rèn)為國企應(yīng)該如何調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)變化？
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梁杰：我認(rèn)為最主要的是需要有全球視野，這樣企業(yè)的戰(zhàn)略才不會跑偏或抓不住機(jī)會。一方面，前面已經(jīng)說到全球化不可避免，我們的企業(yè)會走出去；另一方面，我國還會加大對外開放，我們的企業(yè)肯定會直面外資的激烈競爭。有全球視野、強(qiáng)化市場化改革、具備競爭能力的企業(yè)才能生存和發(fā)展，只靠資源吃利息的企業(yè)是活不下去的。我們有一個煤炭企業(yè)的國企客戶，業(yè)務(wù)很穩(wěn)定，盈利也不錯，但他們已經(jīng)不滿足于國內(nèi)市場，準(zhǔn)備向外拓展了。
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正略咨詢：在未來幾年，您認(rèn)為國企應(yīng)該如何加強(qiáng)內(nèi)部管理和提高運(yùn)營效率？
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梁杰：如果戰(zhàn)略問題能很好地解決，提升內(nèi)部管理以及運(yùn)營效率就需要重點(diǎn)關(guān)注考核導(dǎo)向了。我們在一些企業(yè)中發(fā)現(xiàn)效率低主要是因為戰(zhàn)略和考核兩張皮這個原因造成的：戰(zhàn)略目標(biāo)定完后沒有分解或分解不夠造成無法落地實(shí)施，考核指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，最后的結(jié)果必然是大家忙忙碌碌一年了，最后發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)只實(shí)現(xiàn)了一小部分。這樣的效率低需要從源頭找原因。
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正略咨詢：您認(rèn)為國有企業(yè)在“十五五”過程中應(yīng)該如何加強(qiáng)品牌建設(shè)？
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梁杰：品牌是企業(yè)的擬人化表現(xiàn)，也是企業(yè)差異化競爭的重要方式之一。消費(fèi)者最看重的還是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。從這點(diǎn)來說，消費(fèi)者的價值觀都是基本相同的，比如誠信、性價比高等，品牌建設(shè)可以從這些方面入手。我在這里想從另外一個角度來分析：當(dāng)企業(yè)提供同質(zhì)產(chǎn)品的時候，大家就不可避免地卷，在品牌表現(xiàn)上就會失真。這時企業(yè)應(yīng)該意識到創(chuàng)新的必要性，提供別人沒有的產(chǎn)品或服務(wù)，可以讓品牌建設(shè)事半功倍。
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正略咨詢：我們都說零零后是整頓職場的主力軍，他們也更關(guān)注于雇主品牌，隨著經(jīng)濟(jì)不斷變化，您認(rèn)為雇主品牌在吸引和留住人才方面，尤其是這些新人才方面將起到怎樣的作用？
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梁杰：雇主品牌和剛才所說的企業(yè)品牌有相同的地方，也有不同的地方。雇主品牌是對內(nèi)的，和企業(yè)文化有高度的一致性。企業(yè)為何能吸引人才并留住人才，薪酬待遇是一方面，成長空間是另外一方面，還有就是尊重包容的文化氛圍。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑相傳的速度非?？?，企業(yè)的員工就是雇主品牌最好的推廣者。正略咨詢有三十出頭就成長為合伙人的，而且這些年我們也有不少人回歸，這就說明了我們這個雇主品牌的吸引力。如果大家有興趣，非常推薦大家去看看《惠普之道》，這已經(jīng)是我二十多年前看的了，但我覺得現(xiàn)在仍然有效。
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正略咨詢：存量市場在很多行業(yè)都是一個被頻繁提及的詞匯，在這個存量時代，企業(yè)會有更強(qiáng)提升效率的需要，您認(rèn)為效率轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)可以通過哪些方式來提高人效？有沒有哪些領(lǐng)域可能出現(xiàn)增量的機(jī)會？
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梁杰：我不認(rèn)為現(xiàn)在是個存量時代，創(chuàng)新一直都在，有創(chuàng)新自然就有增量。我已經(jīng)工作三十多年了，從上世紀(jì)九十年代的PC開始，一開始是筆記本替代臺式機(jī)，后來是IT行業(yè)的蓬勃發(fā)展；本世紀(jì)開始后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展又孕育發(fā)展出許多細(xì)分行業(yè)；現(xiàn)在的新能源行業(yè)、人工智能等都是在創(chuàng)新，有了創(chuàng)新就有增量。大家都覺得卷，那是創(chuàng)新不夠。另外，我做為70后，已經(jīng)開始考慮退休后的生活了，養(yǎng)老是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。我們這一代人是享受了改革紅利的，消費(fèi)能力和觀念與前幾代人相比，不可同日而語。這些都是增量機(jī)會。
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正略咨詢：您認(rèn)為什么是企業(yè)家精神？企業(yè)家精神能夠給企業(yè)帶來什么？
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梁杰：企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人是完全不同的，我覺得企業(yè)家和藝術(shù)家是等同的。企業(yè)家精神是要改變世界，造福大家，利潤只是附屬品，大家可以看看類似像喬布斯、馬斯克這些人在干什么，他們追求的是什么。真正的企業(yè)家會有理想和信念做支撐，對未來充滿信心，他不會受一時一地的變化所影響。我們正在服務(wù)的一家江蘇的民營風(fēng)電企業(yè)，疫情期間的業(yè)務(wù)也基本不受影響，目前已經(jīng)開始布局海外市場了。
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正略咨詢：您在咨詢行業(yè)已經(jīng)深耕很多年了，您認(rèn)為在當(dāng)下時代，咨詢顧問必須具備哪些能力才能保持核心競爭力？
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梁杰：好奇心和挑戰(zhàn)困難的勇氣是核心因素，只有具備這些才有意愿去持續(xù)學(xué)習(xí)，提高個人的能力，然后才能幫助客戶解決問題。這個世界是不斷變化的，創(chuàng)新是一直都在的；正因為這樣，我們的客戶才不斷地有問題需要解決，這就是我們的價值所在。我很高興正略咨詢的年輕人特別有活力，和他們一起工作，我也能學(xué)到很多新東西，同時也能保持年輕的狀態(tài)。
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正略咨詢：在訪談的尾聲，請您給我們的廣大客戶以及正略咨詢的顧問們一句龍年寄語。
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梁杰：大家充滿信心，努力工作，努力學(xué)習(xí)，努力消費(fèi)，努力娛樂，未來一定會越來越好，謝謝大家！
正略咨詢作為專業(yè)的咨詢服務(wù)公司，長期深入研析各行業(yè)特點(diǎn)，了解行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，曾為眾多各領(lǐng)域企業(yè)系統(tǒng)性地提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、人力資源、品牌營銷、制度流程、財務(wù)管理、企業(yè)文化、風(fēng)險內(nèi)控、研發(fā)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等管理咨詢服務(wù)。
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面對此百年未有的大變之期，正略咨詢將全方位助力城市、區(qū)域、開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園以及各行業(yè)企業(yè)高起點(diǎn)開局、高質(zhì)量發(fā)展，迎接新時期、邁向新未來