薪酬總額管控是集團(tuán)化公司薪酬體系設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容，又因其與組織及個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān)，時(shí)常成為各方博弈的焦點(diǎn)，因而往往是集團(tuán)化公司人力資源管控的難點(diǎn)之一。
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一、集團(tuán)化公司薪酬總額管控常見問題
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（一）集團(tuán)層面薪酬總額失控
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集團(tuán)層面的薪酬總額管控機(jī)制缺失或不夠系統(tǒng)完善，導(dǎo)致集團(tuán)失去對(duì)總體人工成本預(yù)算及過程的把控。
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（二）業(yè)務(wù)層面總額管控失焦
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集團(tuán)的同一目標(biāo)，分解至不同的業(yè)務(wù)單元，對(duì)應(yīng)的是不同的側(cè)重點(diǎn)及工作方式，創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)際效率也存在差異。如果在薪酬總額上不加區(qū)分地采用同一指標(biāo)及權(quán)重作牽引，薪酬總額基本上同比例增減，對(duì)具體的業(yè)務(wù)單元而言，牽引方向模糊，導(dǎo)致薪酬總額管控失焦，難以產(chǎn)生有針對(duì)性的激勵(lì)作用。
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二、集團(tuán)化公司薪酬總額管控實(shí)踐案例
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圍繞“總體失控、局部失焦”的問題，國內(nèi)化工行業(yè)某細(xì)分領(lǐng)域龍頭Y集團(tuán)作出了創(chuàng)新性的實(shí)踐探索：分條線開展薪酬總額管控。
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Y集團(tuán)總體上采用“元均盯住指標(biāo)法”搭建集團(tuán)層面和業(yè)務(wù)層面的薪酬總額管控機(jī)制?！霸⒆≈笜?biāo)法”意為選取某項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)（如營業(yè)收入、凈利潤等）作為“盯住指標(biāo)“，衡量每一元的人工成本投入所能夠撬動(dòng)的對(duì)應(yīng)指標(biāo)業(yè)績量，即人力資源投入產(chǎn)出比：人力資源投入產(chǎn)出比=企業(yè)的主要經(jīng)營指標(biāo)÷人工成本總額，它反映的是企業(yè)對(duì)人力資源的使用效率，比值越高，說明企業(yè)每單位人工成本投入所創(chuàng)造的價(jià)值就越大。以企業(yè)理想中的人力資源投入產(chǎn)出比目標(biāo)作為錨點(diǎn)，將最終創(chuàng)造的業(yè)績規(guī)模換算為員工所能獲得的薪酬總額。
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對(duì)于集團(tuán)工資總額的分配，Y集團(tuán)選擇分業(yè)務(wù)條線開展薪酬總額管控，即先按職能區(qū)分出內(nèi)部的業(yè)務(wù)條線，如：采購、營銷、生產(chǎn)等，各類業(yè)務(wù)條線不再捆綁計(jì)算薪酬總額，也不再同質(zhì)化地與同一經(jīng)營指標(biāo)掛鉤，而是根據(jù)各條線的職責(zé)特點(diǎn)，個(gè)性化地選取合適的“盯住指標(biāo)”，將各個(gè)業(yè)務(wù)條線的薪酬總額與其自身的“價(jià)值創(chuàng)造效率”強(qiáng)綁定，薪酬總額分配向價(jià)值創(chuàng)造效率高的業(yè)務(wù)條線傾斜，從而在集團(tuán)人工成本總額可控的前提下，把有限的激勵(lì)資源用在“刀刃”上，牽引各業(yè)務(wù)條線關(guān)注自身價(jià)值創(chuàng)造與效率提升，激勵(lì)其“自覺”提效。
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實(shí)踐步驟如下：
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第一步：確定集團(tuán)整體及各業(yè)務(wù)條線的盯住指標(biāo)。Y集團(tuán)根據(jù)各業(yè)務(wù)條線在集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)的角色不同，戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向不同，差異化地設(shè)置了盯住指標(biāo)：集團(tuán)整體的生存發(fā)展離不開營收與利潤的支撐，因此設(shè)置“元均營收”與“元均利潤”作為盯住指標(biāo)。營銷條線需要在鼓勵(lì)銷售人員開拓市場(chǎng)銷量的同時(shí)關(guān)注售價(jià)與利潤平衡，因此設(shè)置“元均銷量”與“元均利潤”作為盯住指標(biāo)。采購條線需要在原料價(jià)格波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中兼顧采購價(jià)格的合理性與物料供應(yīng)的及時(shí)性，因此設(shè)置“元均節(jié)約采購成本”與“元均采購及時(shí)率” 作為盯住指標(biāo)。生產(chǎn)條線的核心任務(wù)在于保生產(chǎn)，同時(shí)也應(yīng)通過精益化管理節(jié)約生產(chǎn)成本，從而幫助公司擴(kuò)大利潤空間，因此設(shè)置“元均產(chǎn)量”與“元均利潤” 作為盯住指標(biāo)。其他職能部門由于基本不直接產(chǎn)生大額成本或效益，因此與集團(tuán)整體保持一致，設(shè)置“元均營收”與“元均利潤” 作為盯住指標(biāo)。
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第二步：計(jì)算確定人力資源投入產(chǎn)出比基礎(chǔ)值?；跉v史經(jīng)營數(shù)據(jù)，計(jì)算Y集團(tuán)整體及各業(yè)務(wù)條線相關(guān)盯住指標(biāo)的基礎(chǔ)值。歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)的選用上，結(jié)合過去年份內(nèi)經(jīng)營業(yè)績的波動(dòng)情況而定。若業(yè)績波動(dòng)較大，可采用過去數(shù)年經(jīng)營數(shù)據(jù)的移動(dòng)平均值；若業(yè)績平穩(wěn)增長，則可直接采用上一年度的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
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第三步：年初確定人力資源投入產(chǎn)出比提升率。每年年初，由薪酬與績效考核小組基于經(jīng)營現(xiàn)狀與對(duì)未來一年市場(chǎng)行情的預(yù)判，確定下一年集團(tuán)整體及各業(yè)務(wù)條線人力資源投入產(chǎn)出比的提升率θ。應(yīng)注意的是：為了確保運(yùn)營效率有序提升，下一年的人力資源投入產(chǎn)出比至少不應(yīng)低于上一年，設(shè)置一定程度的提升幅度為佳。
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第四步：配合建立月度監(jiān)控機(jī)制。每月，由集團(tuán)運(yùn)營部門公布元均指標(biāo)的變化情況，敦促各業(yè)務(wù)條線關(guān)注自身的人力投入產(chǎn)出比，促使各業(yè)務(wù)條線產(chǎn)生緊張感，從而更好地完成盯住指標(biāo)。
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第五步：年末確定薪酬總額調(diào)節(jié)系數(shù)。每年年末，集團(tuán)黨委會(huì)或董事會(huì)從利潤貢獻(xiàn)、年度績效考核、品牌影響度等角度對(duì)各業(yè)務(wù)條線（包括生產(chǎn)條線下的各生產(chǎn)基地）開展年度薪酬總額綜合考評(píng)，并將考評(píng)等級(jí)劃分為優(yōu)、中、差三級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同的薪酬總額調(diào)節(jié)系數(shù)，考評(píng)結(jié)果是薪酬總額調(diào)整的重要依據(jù)，可作為彌補(bǔ)外界不可抗因素對(duì)薪酬總額擾動(dòng)的一種方式。
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第六步：年末核定當(dāng)年薪酬總額。根據(jù)集團(tuán)整體及各業(yè)務(wù)條線的年度盯住指標(biāo)完成情況、當(dāng)年人力資源投入產(chǎn)出比，計(jì)算當(dāng)年薪酬總額。需要注意的是：在對(duì)核定的集團(tuán)薪酬總額進(jìn)行分配時(shí)，應(yīng)該以各條線或生產(chǎn)基地年度實(shí)得薪酬總額之和作為分母，以該條線或生產(chǎn)基地自身年度實(shí)得薪酬總額作為分子，以此計(jì)算分配占比，方可保證各業(yè)務(wù)條線年度實(shí)得人工成本總額不突破集團(tuán)的人工成本總額。
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三、分條線開展薪酬總額管控的可取之處總結(jié)
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Y集團(tuán)薪酬總額管控實(shí)踐探索的創(chuàng)新之處在于：業(yè)務(wù)層面的差異化薪酬總額管控，不是簡單地按子公司區(qū)分，而是進(jìn)一步按不同工作職能的條線來區(qū)分，使得牽引與激勵(lì)更有針對(duì)性，具體的可取之處主要如下：
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一是幫助各業(yè)務(wù)條線明晰了“抓手”，引導(dǎo)各業(yè)務(wù)條線努力完成自身的盯住指標(biāo)，用更少的人力資源投入在相應(yīng)領(lǐng)域創(chuàng)造更大的價(jià)值，導(dǎo)向性明確。
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二是激發(fā)各業(yè)務(wù)條線干事的積極性，通過提高自身的價(jià)值創(chuàng)造效率，在公司薪酬總額中獲取更大的份額。
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三是鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)條線或單位自己和自己較勁，不斷提高自己的價(jià)值創(chuàng)造能力，而不是總盯著其他條線或單位，在集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生內(nèi)耗，影響“勁往一處使”。
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四是配合建立過程監(jiān)控機(jī)制，使得各業(yè)務(wù)條線能夠隨時(shí)估算自己的經(jīng)營行為所導(dǎo)致的薪酬總額變動(dòng)，在已形成規(guī)范化薪酬體系的前提下，各條線負(fù)責(zé)人能夠根據(jù)月度監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，自主權(quán)衡人員的招聘、定薪與配置。